В сфере корпоративных договоров доверие является одним из ключевых факторов выбора партнёра.
Наши клиенты доверяют нам не только организацию поездок, сопровождение пассажиров и решение логистических задач, но и информацию, требующую особого уровня защиты:
• персональные данные пассажиров;
• сведения о маршрутах и перемещениях;
• данные представителей компаний;
• информацию о деловых поездках;
• внутренние корпоративные процессы.
Мы понимаем, что безопасность информации является такой же важной частью сервиса, как качество обслуживания и точность выполнения задач.
Конфиденциальность как стандарт работы
Для нашей компании конфиденциальность — это не отдельная услуга, а обязательный принцип ежедневной работы.
Все сотрудники соблюдают профессиональные нормы:
• не разглашают информацию о клиентах и пассажирах;
• не обсуждают детали поездок;
• не передают данные третьим лицам;
• соблюдают правила внутреннего доступа к информации;
• обеспечивают корректное обращение с персональными и корпоративными данными.
Мы придерживаемся принципа:
«Информация клиента принадлежит клиенту. Наша задача — обеспечить её сохранность».
Защита информации и требования информационной безопасности
Компания уделяет особое внимание вопросам информационной безопасности и защите данных.
Для обеспечения надежности процессов мы используем комплекс организационных и технических мер:
• контроль доступа к информационным системам;
• разграничение прав пользователей;
• внутренние процедуры безопасности;
• контроль обработки данных;
• обучение сотрудников требованиям конфиденциальности.
Наша система работы направлена на минимизацию рисков и обеспечение высокого уровня защиты информации.
Соответствие требованиям ФСТЭК России
Компания имеет необходимые подтверждения соответствия требованиям в области защиты информации и организации безопасной работы с информационными системами.
Работа выстроена с учетом требований и подходов, применяемых в сфере технической защиты информации, включая стандарты и нормативные требования ФСТЭК России.
Это позволяет нашим корпоративным клиентам быть уверенными, что вопросы безопасности находятся под профессиональным контролем.
Безопасность как часть премиального сервиса
Для клиентов корпоративного сегмента важна не только скорость и качество выполнения задач.
Настоящий высокий уровень сервиса включает:
• предсказуемость процессов;
• ответственность сотрудников;
• защиту информации;
• уважение к статусу клиента;
• соблюдение принципов приватности.
Мы понимаем, что за каждой поездкой стоят деловые решения, личное время и репутация наших клиентов.
Поэтому мы создаём сервис, в котором безопасность и комфорт являются единым стандартом.
Наш принцип
Профессионализм измеряется не только тем, насколько хорошо мы выполняем задачу, но и тем, насколько надежно мы сохраняем доверие клиента.
Конфиденциальность, безопасность и ответственность — фундамент долгосрочного сотрудничества с корпоративными партнёрами.
